Mini winkelwagen

Gratis levering bij bestellingen van meer dan 250 EUR

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze website ("website") wordt beheerd door Nivito AB.

Bestelbevestiging & ontvangst

Zodra we uw bestelling hebben ontvangen, sturen we een elektronische factuur naar uw e-mailadres als bevestiging van uw aankoop. Het is belangrijk dat u het juiste e-mailadres invoert bij het plaatsen van uw bestelling. We raden aan deze e-mail op te slaan om eventueel contact met de klantenservice in de toekomst mogelijk te maken. De orderbevestiging (ontvangst) dient ook als garantie voor het aankoopbewijs.

Wereldwijde betaling

Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Discover, Directe bankoverschrijving, ACH Direct Debit, Android Pay, Apple Pay, Google Pay, Masterpass, PayPal, PayPal-tegoed, UnionPay, Venmo, Visa Checkout.

Kleuren & aanrechtbladen

Het doel van Nivito is om de producten op de website zo correct mogelijk te beschrijven. Houd er echter rekening mee dat vanwege de kleurinstellingen van uw computer, bliksem, et. uw ervaring met kleuren van de producten die op de foto's op de website worden getoond, kan enigszins verschillen van hun werkelijke kleuren. Nivito kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor dergelijke discrepanties.

Niet-levering

Niet-leveringen, neem contact op met onze klantenservice op: support@nivito.com, u moet uw web-order-ID en telefoonnummer vermelden.

Nivito behoudt zich het recht voor om bestellingen geheel of gedeeltelijk te annuleren. Dit gebeurt meestal vanwege prijsfouten, systeemfouten of vermoedelijk misbruik van betaling.

Nivito is altijd vastbesloten om correcte informatie op onze websites te verstrekken. De informatie op de website kan echter fouten of systeemfouten bevatten. Prijzen vermeld op onze websites zijn geen aanbod noch een contract. Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Beschadigd goederenbeleid

Alle claims wegens beschadigde goederen moeten binnen 7 dagen naar ons worden verzonden

Merkbare schade:

  • 1) Het is belangrijk dat je eventuele schade, direct zichtbaar op de verpakking meldt. Verwijder niet het ID/de naam van de koerier .
  • 2) Maak een foto van het pakket.
  • 3) Meld het ons direct na aflevering op support@nivito.com.

Verborgen schade:

  • 1) Foto's van het product in de doos (vóór montage)
  • 2) Neem contact met ons op via support@nivito.com
  • 3) Er wordt geen vergoeding verleend als het product is gemonteerd

Garantie:

10 jaar garantie op kranen en wastafels/spoelbakken (exclusief slijtage van de delen zoals de pakking/O-ringen, patroonbeluchter en slangen.), 3 jaar op de pakking/O-ringen, patroonbeluchter en slangen. De kranen en waterafvoer voor de wastafels moeten door een gekwalificeerde loodgieterworden geïnstalleerd en getest.

De garantie dekt NIET, beschadigingen tijdens gebruik aan het werkblad, normale slijtage, vorstschade, waterschade en storingen veroorzaakt door onzuiverheden in het water, schade veroorzaakt door abnormaal gebruik van de producten of/indien gebruikt in andere omstandigheden dan het gespecificeerde gebied van gebruik, oorzaken van geweld of manipulatie, indien niet verzorgd zoals de specifieke onderhoudsinstructies in de handleiding.

Omdat klantenlijsten vaak ruim vóór een aanbieding worden opgesteld (soms enkele maanden voordat de aanbieding wordt gedaan), kunt u sommige aanbiedingen blijven ontvangen nadat u ons een verzoek hebt gestuurd om uw informatie niet te gebruiken voor specifieke marketingdoeleinden. We stellen uw geduld en begrip op prijs door ons tijd te geven om uw verzoek uit te voeren.

Verzorging spoelbak

Onderhoudsinstructies voor jouw gekleurde Nivito roestvrijstalen spoelbak: VERMIJD CONTACT MET RUWE OF VUILE OPPERVLAKKEN omdat nieuw gepolijst roestvrij staal krassen zal vertonen!

  • Gekleurde spoelbakken mogen alleen worden gereinigd met een sopje en een zachte doek of spons en vervolgens worden afgespoeld en droog gedept.
  • De kleuring is een solide coating (fysische dampafzetting) alleen op het oppervlak van het roestvrij staal - hard krassen moeten worden vermeden.
  • Gebruik nooit staalwol in of op de spoelbak (staalwol moet bij roestvrijstalen speolbakken worden vermeden omdat dit staalafzettingen op de spoelbak kan achterlaten, dat roest kan veroorzaken.
  • Gebruik nooit agressieve schuursponsjes om gekleurde spoelbakken schoon te maken.
  • Gebruik nooit agressieve chemicaliën of bleekmiddelen om gekleurde spoelbakken schoon te maken.
  • Vermijd langdurig contact met gewone stalen containers (bijv. blikjes), omdat deze kunnen roesten en vlekken op de spoelbak kunnen veroorzaken.
  • Vermijd langdurige blootstelling aan zuren van vruchtensappen, zouten, theezakjes enz. omdat deze vlekken kunnen achterlaten.

Claims

Binnen 10 jaar na de besteldatum van jouw product heb je het recht om jouw klacht met betrekking tot de afwerking en materiële defecten in te dienen. In geval van een defect product kan Nivito reparatie, vervangende onderdelen, het product vervangen of crediteren aanbieden.

ALLE claims moeten door de oorspronkelijke leverancier in jouw land worden behandeld. Als de aankoop is gedaan in de Webb-winkel, stuur dan jouw claims naar support@nivito.com, anders moet je contact opnemen met de winkel, enz. waar jij jouw product hebt gekocht of met de plaatselijke Nivito-agentschap in jouw land.

De betaling wordt nadat alles is overeengekomen binnen 30 dagen betaald.

Restitutie

Alle terugbetalingen zullen als er geen andere overeenkomst is gesloten worden teruggestuurd naar dezelfde account/creditcard als waarmee de aankoop is gedaan. Restituties worden meestal binnen 30 dagen teruggestuurd.

Belastingen en Klant

Alle prijzen op de websites zijn inclusief 25% BTW. Voor alle klanten buiten de EU is de verantwoordelijkheid om de belastingen en de kosten voor de douane op eigen kosten af te handelen. Zakelijke klanten moeten een account bij ons hebben.

Levering

Gratis wereldwijde verzending vanaf € 450. Naar alle steden die via de post worden afgehandeld. Wij zijn niet verantwoordelijk als er geen manier is om naar jouw gewenste locatie te leveren. Levertijd binnen de EU 1-2 weken buiten de EU 1-3 weken.

TERUGSTUURBELEID

Alle claims van de retourgoederen moeten als volgt worden behandeld:

  • 1) De goederen moeten ongeopend zijn.
  • 2) De goederen moeten in het originele verpakkingsmateriaal worden verpakt.
  • 3) Moet in ongebruikte staat worden teruggestuurd. (gebruikte producten worden niet goedgekeurd voor vergoeding)
  • 4) Wordt opgehaald door een koerier van onze keuze.
  • 5) Nadat het product door ons is geïnspecteerd, regelen wij een terugbetaling. (uitzondering: wanneer de geretourneerde goederen niet aan de bovenstaande regels voldoen).

heb je vragen voor Nivito?

Neem contact met ons op